Regulamin świadczenia usług ppwrly
1. Definicje i Usługodawca
Usługodawcą platformy ppwrly (dalej „Serwis") jest Maciej Osytek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Grand Software , osiedle Dębina 3/33, 61-450 Poznań, NIP 7772603630, REGON 300524870, wpisany do CEIDG. Kontakt: legal@ppwrly.eu .
„Klient" — przedsiębiorca w rozumieniu art. 43[1] k.c. (Serwis jest dostępny wyłącznie w obrocie B2B). Konsument w rozumieniu art. 22[1] k.c. może zawrzeć Umowę po uprzednim kontakcie z Usługodawcą — w takim przypadku stosuje się ust. 11 dotyczący prawa do odstąpienia.
2. Zakres usług
- Zarządzanie danymi produktów i opakowań (komponenty, materiały, masy, rynki)
- Szacowanie opłat EPR dla krajów UE (DE, FR, PL, IT, ES — kolejne wg roadmapy) na podstawie stawek zgromadzonych w Serwisie; gdy dla danego materiału lub kraju brakuje stawki, Serwis informuje o tym zamiast podawać wynik
- Przygotowanie projektów dokumentów (PDF) z danych wprowadzonych przez Klienta — do samodzielnego uzupełnienia, weryfikacji i podpisu po stronie Klienta
- Publikacja wersjonowanej publicznej karty opakowania z kodem QR — w planach Starter i Pro
- Interaktywna checklista przygotowań do PPWR
Klasyfikacje materiałów, klasy recyklowalności i stawki EPR mają charakter orientacyjny . Dokumenty wygenerowane w Serwisie są projektami do weryfikacji — Serwis nie potwierdza zgodności z przepisami, nie zastępuje doradztwa prawnego ani audytu. Za treść danych i dokumentów przekazywanych organom lub kontrahentom odpowiada Klient.
Publikacja jest funkcją dobrowolną. ppwrly nie twierdzi, że przepisy jej wymagają, a opublikowane dane nie stanowią potwierdzenia zgodności.
3. Plany i ceny
Serwis działa w modelu subskrypcyjnym SaaS. Plany: Free, Starter, Pro. Ceny w euro (EUR), rozliczane przez Stripe Payments Europe. Klienci z PL widzą orientacyjną kwotę w PLN po średnim kursie NBP — wartość wyłącznie informacyjna; faktura wystawiana jest w EUR. VAT naliczany jest zgodnie z lokalizacją Klienta i zasadami reverse-charge UE.
4. Okres próbny (trial)
Każdy płatny plan rozpoczyna się 3-dniowym okresem próbnym . Wymagane jest podanie metody płatności przy zapisie — Stripe nie pobiera opłaty w trakcie trialu. Po jego zakończeniu następuje automatyczne obciążenie zgodnie z wybranym planem; brak metody płatności = automatyczne anulowanie subskrypcji bez obciążenia.
5. Płatności i automatyczne odnowienia
Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego. Klient może w dowolnym momencie wyłączyć odnowienie z poziomu /account (panel Stripe Customer Portal) — pozostaje wówczas na opłaconym tierze do końca bieżącego okresu, po czym konto wraca do planu Free.
6. Anulowanie i zwroty
Anulowanie subskrypcji nie powoduje proporcjonalnego zwrotu za niewykorzystany okres rozliczeniowy. W szczególnych przypadkach (np. wadliwa usługa po stronie Usługodawcy) zwrot możliwy jest ręcznie poprzez kontakt z billing@ppwrly.eu .
7. Faktury VAT
Stripe Tax wystawia automatyczne faktury elektroniczne. Faktura zawiera dane Klienta zebrane podczas checkout — Klient ma obowiązek podać poprawne dane rejestrowe (NIP / EU VAT, adres, kraj). Po pierwszej płatności faktury dostępne są w panelu /account oraz w Stripe Customer Portal.
8. Zawieszenie i blokada konta
Usługodawca może zawiesić konto w przypadku: (a) braku płatności po wyczerpaniu retry przez Stripe (zwykle ~3 tygodnie), (b) działania na szkodę Serwisu lub innych Klientów, (c) złamania niniejszego Regulaminu. Zawieszenie poprzedzone jest powiadomieniem e-mailowym (poza przypadkami nadużyć).
9. Własność intelektualna
Kod źródłowy, układ graficzny, treść materiałów edukacyjnych i nazwa „ppwrly" stanowią własność Usługodawcy. Klient zachowuje wszystkie prawa do swoich danych wprowadzonych do Serwisu (produkty, opakowania, deklaracje) i może je w każdej chwili wyeksportować z poziomu /account → Twoje dane (RODO).
10. Odpowiedzialność
Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wartości 12-krotności miesięcznej opłaty wniesionej przez Klienta w ostatnim roku. Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści, kary administracyjne nałożone na Klienta przez organy publiczne ani decyzje biznesowe podjęte na podstawie danych z Serwisu. Wyłączenie nie obejmuje szkód wyrządzonych umyślnie ani rażącym niedbalstwem.
11. Prawo odstąpienia (B2C)
Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny (Dyrektywa 2011/83/UE). Korzystanie z Serwisu poza zakresem podstawowym uznaje się za rozpoczęcie świadczenia za zgodą Konsumenta — w takim przypadku prawo odstąpienia wygasa.
12. Dostępność Serwisu
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny w trybie ciągłym, jednak żaden plan nie obejmuje gwarancji SLA z karami umownymi. Planowane przerwy techniczne ogłaszane są z wyprzedzeniem e-mailem lub komunikatem w Serwisie.
13. Zmiany Regulaminu
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od powiadomienia Klienta e-mailem na adres podany przy rejestracji. Korzystanie z Serwisu po tym terminie oznacza akceptację nowej wersji. Klient niezadowolony ze zmian może w tym czasie wypowiedzieć umowę.
14. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z RODO — szczegóły w Polityce prywatności . Dla płatnych planów dostępna jest umowa powierzenia przetwarzania (DPA) — kontakt: legal@ppwrly.eu .
15. Jurysdykcja i prawo właściwe
Prawo polskie. Sądem właściwym dla sporów jest Sąd Rejonowy Poznań-Stare Miasto w Poznaniu (dla Klientów-przedsiębiorców z UE — sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy). Konsument może skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr .
16. Kontakt
Pytania dotyczące Regulaminu: legal@ppwrly.eu
Kwestie rozliczeniowe: billing@ppwrly.eu
Dane osobowe: privacy@ppwrly.eu